Alquilar un tocado en Adela Alemany son seis días y tres pasos. Te lo contamos sin letra pequeña.
1. Eliges la pieza y el miércoles que la quieres
En la ficha de cada tocado hay un calendario. Solo tienes que elegir el miércoles en que quieres recibirlo: la fecha de devolución se calcula sola. Si una fecha no aparece disponible es porque esa pieza ya está reservada esa semana.
Reserva con 7 días de antelación como mínimo, para que nos dé tiempo a prepararla y enviarla.
2. Lo recibes el miércoles y lo usas el fin de semana
El tocado llega a tu casa el miércoles, en una caja preparada para protegerlo. Guarda la caja: es la misma en la que tiene que volver.
Tienes la pieza seis días, de miércoles a lunes. Tiempo de sobra para probártela con el vestido con calma y no a última hora.
3. El lunes pasa el mensajero a recogerlo
La recogida está programada y se hace en tu domicilio. No tienes que ir a ninguna oficina, ni imprimir etiquetas, ni llamar a nadie. Solo dejar la caja preparada.
Qué cuesta y qué incluye
El precio del alquiler aparece en cada ficha. Aparte se añaden 9,95 € de envío, que cubren la ida y la recogida. Si eres de Málaga y prefieres pasar a recogerlo en persona, no pagas envío.
También se cobra una fianza de 20 €, que te devolvemos íntegra en cuanto recibimos la pieza y la revisamos.
Preguntas frecuentes
¿Y si se me mancha o se me estropea?
El desgaste normal de un día de evento no se cobra: arrugas, alguna marca de laca o de maquillaje. Para eso está la limpieza, que va incluida. Si pasa algo más serio, avísanos y lo hablamos, pero no intentes limpiarlo ni arreglarlo tú: casi todo tiene solución si llega a nuestras manos tal cual.
¿Y si no me queda bien?
Por eso lo recibes el miércoles y no el viernes. Si al probártelo ves que no es lo que esperabas, escríbenos en cuanto lo sepas. Consulta las medidas de la ficha antes de reservar, y si tienes dudas pregúntanos: contestamos encantadas antes de que reserves.
¿Puedo alquilar y comprar en el mismo pedido?
No. Los alquileres salen y vuelven en fechas fijas y la venta se envía en 24/48 horas, así que van en pedidos separados para que no se mezclen.
¿Cuándo me devolvéis la fianza?
En cuanto recibimos el tocado y lo revisamos, normalmente en dos o tres días. Se devuelve al mismo medio de pago con el que reservaste.
¿Hacéis envíos a toda España?
Enviamos a España peninsular. Si estás en Baleares o Canarias, escríbenos antes de reservar y te decimos.
¿Puedo alargar el alquiler más de seis días?
Escríbenos antes de reservar y lo miramos según la disponibilidad de esa pieza.
Todo está por escrito
Las condiciones completas del servicio —plazos, cancelaciones, daños y fianza— están en la página de condiciones del alquiler.
